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工作牌供应商,因台风延迟发货怎么办?

文章出处:深圳新恒德科技有限公司 人气:-发表时间:2018-09-17

  

工作牌供应商

  对于这个“山竹”想必很多人知道,由于这个飓风,在深圳很多工作牌供应商因此受到影响,不仅是工作周围环境受到影响,许多订单也会延迟;这时可能是最需要和客户解释,具体的缘由和实际情况。

台风过后

  最近这两天在朋友圈成了各个地方台风预报,很多客户今天都会查看货物的物流情况,很多因为台风延迟发货的情况,工厂也发不出去,全市都停课停业;这也是许多业务会遇到,需要去处理的事情,假如遇到这样的天气,工作牌供应商应该怎么给客户做出合理解释,让客户理解呢?

工作牌供应商

  第一,做到照顾理解客户的情绪,站在客户立场思考,让客户了解台风的影响情况,只要正常运作即刻给客户发出,尽量不耽误客户。

  第二,如遇到没库存或其他情况,应第一时间联系客户,告知哪个产品没办法按时出货,千万不能让客户要货才知道,那样会大大减分。

  第三,面对新的客户,要格外注意货期时间,尽量设想之后可能发生的情况,留足时间去解决,减少让客户的担心。

  只有这样,才可能避免那些不必要的情况发生,避开与客户在订单上可能发生,为此才是对客户的最佳负责态度,对公司来说比较双赢的合作方式。

工作牌供应商


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